Produktová podpora elektronických nástrojů
Společnost QCM s.r.o., výrobce software pro elektronizaci veřejných zakázek, hledá posilu do podpůrného týmu elektronických nástrojů.
Hledáme komunikativního člověka, který se bude starat o zákazníky využívající naše elektronické nástroje. Pohotového a pečlivého člena týmu, který bude vyřizovat zákaznické požadavky, udržovat dokumentaci a sdílet znalosti s ostatními členy týmu.
Popis pozice:
- telefonická a emailová podpora klientů elektronických nástrojů,
- tvorba a údržba dokumentace nástroje,
- aktivní sdílení znalostí v týmu,
- participace na interních projektech oddělení,
- participace na rozvoji nástroje.
Co musí uchazeč splňovat:
- zvládá český jazyk slovem i písmem na úrovni rodilého mluvčího,
- SŠ vzdělání zakončené maturitou,
- je vysoce komunikativní a týmový hráč,
- je aktivní a pohotový,
- má prozákaznický přístup,
- je odolný vůči stresu,
- umí se rychle orientovat při řešení problémů a požadavků klientů,
- je pečlivý a důsledný ve zpracování získaných informací.
Za výhodu budeme považovat:
- působení na obdobné pozici v zákaznickém servisu,
- práce v zákaznickém call centru,
- orientaci v zákoně o veřejných zakázkách,
- orientaci v problematice elektronických aukcí,
- znalost IT technologií,
- znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni.
Nabízíme:
- perspektivní práci v Brně, ve firmě s 15letou historií v oboru internetových technologií pro významné klienty zejména státní správy a samosprávy,
- práci v příjemném kolektivu s možností zapojit se do dalších aktivit firmy,
- kanceláře s místem pro relaxaci.
Další firemní benefity:
- příspěvek na stravování zaměstnance,
- káva a jiné nápoje na pracovišti,
- letní i zimní teambuildingové aktivity,
- jednou měsíčně společné firemní snídaně,
- příspěvek na penzijní pojištění,
- kurzy anglické konverzace.
Pokud po přečtení cítíte, že je to nabídka právě pro Vás, pak nečekejte a pošlete na e-mail andrea.odehnalova@qcm.cz životopis s motivačním dopisem.
Budeme se na Vás těšit!