Audit přístupnosti portálu Ministerstva zemědělství
Realizovali jsme rozsáhlý audit přístupnosti webové prezentace Ministerstva zemědělství, spojený s podrobným testováním zrakově postiženými uživateli. Ten je dílem našeho oddělení Správy obsahu, které se zabývá i expertními pracemi.
Proč přístupnost?
Pravidla přístupnosti mají zajistit rovný přístup uživatelů k informacím, které úřady poskytují prostřednictvím
webových stránek.
Splnění těchto pravidel činí web přístupným nejen pro nevidomé, ale i pro jinak handicapované občany (tělesně
postižení, osoby s lehkými mozkovými dysfunkcemi) či pro občany se starším počítačovým vybavením a občany,
využívající různá pomocná či mobilní zařízení (PDA apod.). Týkají se tedy poměrně velkého procenta populace.
Přístupnost podle QCM
Naše firma se nezabývá jen tvorbou webových aplikací, ale i poradenskou a konzultační činností.
Jednou z nejčastěji žádaných služeb jsou audity a analýzy přístupnosti. S
účinností od 1. 3. 2008 totiž vstoupila v platnost zákonná povinnost uvést webovou prezentaci úřadů státní správy a
samosprávy do souladu s požadavky pravidel pro tvorbu přístupného webu.
V našich analýzách se však zaměřujeme nejen na samotnou přístupnost. Obsahují taktéž řadu doporučení pro další
rozvoj a správu aplikace, upozornění na zjištěné technické problémy (neplatné
odkazy apod.) a chyby redaktorů (správná práce s texty v prostředí internetu). Součástí
našich auditů je i kontrola povinně zveřejňovaných údajů a jejich shoda se zákonem.
Audit pro Ministerstvo zemědělství
Tato
analýza byla jedním z velkých projektů, spadající do této oblasti. Kromě všech zmíněných prvků obsahovala navíc
i rozsáhlé testování aplikace na reálných uživatelích. Toto testování jsme provedli ve spolupráci se
společností TyfoCentrum, o.p.s., která je jednou ze stěžejních autorit v oblasti přístupnosti.
Důvodem takovéhoto testování je fakt, že otestování webové prezentace pouze dle některé z metodik není z hlediska
přístupnosti dostačující. Zaměřili jsme se tedy na tzv. reálnou přístupnost webu, kdy není kladen
důraz jen na technickou stránku věci, ale jsou brány v potaz i další skutečnosti (aktuální situace na poli
asistivních technologií, požadavky handicapovaných uživatelů či charakter webu atd.).
Tým našich testérů byl složen z reálných, zrakově postižených občanů, kteří jsou však zkušenými uživateli
asistivních technologií (většina z nich dlouhodobě působí jako lektoři náročných kompenzačních pomůcek na bázi PC).
Tak byly eliminovány případné chyby testování, které by mohly být způsobeny neznalostí práce s těmito
nástroji.
Výsledný audit tak obsahoval řadu závažných zjištění a poznatků, ale i doporučení, jak nedostatky napravit a stal se
důležitým zdrojem informací pro administrátory aplikace.
